WCS prend au sérieux toute plainte de bonne foi concernant un projet ou une activité entrepris ou parrainé par WCS. Tous les griefs seront examinés, étudiés, résolus et documentés au niveau approprié. WCS peut impliquer le personnel concerné de WCS ainsi que d'autres experts en la matière, y compris des tiers externes, si les circonstances le justifient. Dans tous les cas, WCS communiquera les résultats de l'enquête et les mesures prises au plaignant.